社員の声
登録＆面接担当：Nさん
[ 主な業務 ] 採用コーディネータ
面接官をなさっていて、どのような方が「活躍しそうだな」と感じますか？
お互いの質疑応答の中での受け答えが明るくハキハキと発言される方ですね。また、過去の経験にとらわれず、チャレンジしようという姿勢がみられる意欲的な方も活躍されると思います。
あとは、ごく基本的なことですが「面接の際にしっかりとお話を聞いてくださる方」ですね。
いずれも、お仕事に就かれてからも必要となる素養だと思います。
面接には本当に様々な方がいらっしゃいますので、ご登録時に初めてお会いする際には色々と気を付けるようにしています。
こちらからご説明を差し上げる際にも、「まとめて私が説明してから最後に質問の時間」という感じではなく、「ひとつの説明が終わったらその時点でご不明点がないかどうか」を都度確認しています。ご理解をいただきながらお話しを進めたいと考えておりますので。
もちろん、皆さまのお仕事に対するご希望やお考えをしっかりキャッチできるよう、当社からのご説明の時間だけでなく、スタッフさんにお話しをしていただく時間をたくさんご用意しております。
面接の際によく聞かれる質問を教えてください。
「月収はどのくらいになりますか」「私にもできるお仕事はありますか」「それは長く勤められるお仕事でしょうか」の3つをよく質問されるように感じます。
お仕事を探しておられる方の中には、お歳やご経験を気にされる方が多いのですが、そこは気にしないでまずはご登録にお越しいただきたいと私どもは考えております。
当社で抱える案件の中には、未経験の方でも就労いただける案件や、幅広い年齢層の方にご活躍いただけるお仕事がたくさんございますので、あまりかしこまって考えずに「ちょっと仕事を紹介してもらおうかな」といった感じでおいでいただければと思います。
当社では、登録においでになる方や派遣スタッフさんの、お仕事に対するご要望をお聞きする時間をしっかり取っておりますので、ぜひご自身の思いをたくさんお話しください。
あなたが思う「日本ワークプレイスの良いところ」を教えてください。
人に対して一生懸命なところですね。
とにかく、派遣スタッフさんの一人ひとりを大切に、真剣に向き合っている点が良い点だと思います。
サポート担当：Sさん
[ 主な業務 ] 新規営業、派遣スタッフ管理、派遣先管理
派遣スタッフさんにお仕事をご紹介する時に、一番大切にしていることはなんですか？
長くお仕事を続けていただけるように、お仕事に就く前の想像と、働き始めてからのギャップをなくしたいと思っています。
そのためには、実際に扱う物の量を伝えたり、運ぶ物の具体的な重量やお仕事をする環境の暑さや寒さを感じてもらったり、といった「人によってはマイナスになる面」もきちんとお伝えするようにしています。
また、当社では「未経験OK」の案件も多く手がけていますが、「未経験OK」だから「誰でもいい」という訳ではないんですね。
「未経験OK」の案件は、経験よりも「新しい事を学ぼうとする姿勢」が重要視されているんです、とご説明しています。これはいわゆるポテンシャル採用という考え方が近いと思います。
お互いにその共通認識が持てるよう、未経験だからこそ積極的に質問をして、ご自分からお仕事に前向きに関与していただけるようにと、お伝えしています。
派遣会社というのは派遣スタッフさんがいて成り立っているものなので、スタッフさんには常に誠実に敬意を持って接するべきだと私は思います。だからこそ、お仕事に関することはすべてお話ししております。
他の派遣会社のスタッフさんから、「日本ワークプレイスさんに転籍したい」と言われたことがあるとお聞きしています。それほど信頼してもらえる貴社の「強み」はどこにあるとお考えですか？
全体的なフォロー体制ではないでしょうか。
【登録時】当社では、最初の登録の時点で面接を行い、適性検査やご希望の条件を丁寧にお伺いしています。
【勤務前】未経験の方でもご安心いただけるよう、安全研修や就業にあたっての心構えなどの研修を行います。
【勤務開始後】最低でも毎月1度はスタッフさんと面談を行います。これは密なコミュニケーションによって早期に困り事や課題を把握し、対処できるようにするためです。この手厚い対応は、派遣先企業様からも信頼感・高評価をいただいております。
ちなみに当社では、派遣業界では珍しく担当サポート営業は一人で営業・管理・事務を行っています。
これにより、自分が担当している派遣先企業様とスタッフさんの情報を、担当サポート営業自身が一気通貫で把握できます。小さなことで言えば給与明細に誤りがあることに気付ける、などもそのひとつです。
派遣業務のすべてを自分ごととして捉え、責任をもってサポートさせていただく姿勢・実績が支持されているのだと思われます。
あなたが今まで派遣スタッフさんから言われて嬉しかった一言、印象に残った一言があれば教えてください。
仕事を上手くできなくて退職をしてしまった方へ、もう一度別のお仕事の紹介を差し上げた際に「また仕事を紹介してもらえるんですか？」と言われたことがあり、印象に残っています。
スタッフさんの中には、「とても真面目な方だけど、人とうまくコミュニケーションが取れないために長く仕事を続けられない方」もいます。
そんな自己表現が苦手な方や、自身の適性を見つけられないでいる方をサポートし、本当にその方に合った就業機会を提供して長期就業に繋げることも私達の仕事だと思っております。
あとはやっぱり、「ありがとうございます」といった感謝の言葉をいただくのが一番嬉しいですね。
スタッフさんが困った時には、相談されたり頼りにされたりするような関係性でありたいと、いつも思っています。
